Nonostante abbia contattato più volte l’assistenza clienti, le risposte sono rimaste automatiche e moderatamente necessari e il giocatore ha espresso frustrazione per la mancanza di progressi dopo cinque giorni. Il prelievo è condizione segnalato come possiamo ammettere che completato il 5 febbraio, ma il scommettitore ha chiesto chiarimenti in altezza su come sarebbero stati non semplici i fondi senza dare i dettagli IBAN o BIC/SWIFT. Il tema è stato contrassegnato come risolto in seguito che il scommettitore ha confermato quale il erogazione è condizione ricevuto. Il giocatore belga ha presentato un reclamo ufficiale contro RTbet per pratiche ingannevoli che hanno portato a una delusione successo 5000 euro. Ha riferito vittoria esserci stato costretto a seguitare a giocare a fine delle restrizioni sui prelievi e delle minacce successo perdere il saldo ove avesse malinconico il conto. Il incontro del scommettitore non è condizione chiuso fino al 19 marzo, sebbene la richiesta di autoesclusione.
Il casinò RTbet si vanta di offrire un lavoro clienti eccezionale a qualsivoglia i suoi giocatori. Con opzioni convenienti come possiamo ammettere che la chat dal vivo e il supporto sequela email all’indirizzo email protected, l’assistenza è continuamente a portata vittoria clic. La funzione successo chat dal vivo garantisce risposte istantanee, consentendoti di risolvere i problemi e tornare a goderti la tua competenza di gioco in assenza di ritardi. A Causa Di domande che richiedono spiegazioni o documentazione più dettagliate, l’opzione successo supporto canale email permette vittoria selezionare tra un canale affidabile a fine di aiuto completa. Ha ricevuto solo risposte precostituite dall’aiuto osservando la merito al ritardo e era frustrato perché non poteva procedere con la controllo dell’account.
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Il questione è stato risolto in seguito che il giocatore ha collaborato fornendo le informazioni necessarie e comunicando con il casinò. Conseguentemente, il reclamo è stato contrassegnato come possiamo asserire che risolto e al giocatore è stato consigliato successo contattare il casinò a fine di eventuali disturbi futuri. Al RTbet Scompiglio, i giocatori sono accolti mediante numerose promozioni allettanti progettate con lo scopo di migliorare la loro esperienza successo gioco e accrescere le di essi possibilità successo guadagno.
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Ha contattato la live chat a fine di chiarimenti e è condizione informato il quale il suo conto era stato chiuso. Il giocatore ha riferito successo aver effettuato tre richieste successo prelievo per un insieme di circa 2200 euro, che avvengono state annullate in assenza di fornire spiegazioni. Il scommettitore spagnolo si è visto bloccare il incontro in altezza su RTBet in seguito un acconto di 220 €, costruiti in seguito al rifiuto del casinò vittoria applicare un bonus vittoria benvenuto pubblicizzato. Per Quanto abbia presentato un reclamo formale e fornito prove, non ha ricevuto risposta e ha chiesto l’immediato sblocco del suo incontro e il rilascio dei suoi fondi. Il problema è stato risolto dopo 21 giorni dal confisca dei fondi del giocatore, mediante la rimborso del soldi da parte del casinò. Il Team Reclami ha facilitato con successo la comunicazione, portando alla risoluzione del reclamo.
Nonostante i tentativi successo chiedere chiarimenti tramite live chat, il dipartimento di sicurezza del casinò ha confermato il quale era probabile prelevare solo soldi evidente in assenza di somministrare una motivo chiara. Il giocatore ha ritenuto tale azione illecita ed era pronto a intraprendere un’azione legittimo qualora il problema non fosse condizione risolto. In Seguito un lungo tira e molla, il conto del giocatore è condizione verificato e il scommettitore ha prelevato con fama le sue vincite, risolvendo il tema.
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- Inoltre, a causa della mancata giudizio da nasce del giocatore, non è stato probabile approfondire ulteriormente il tema e il reclamo è condizione chiuso.
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Successivamente aver selezionato il bonus quale desideri domandare, segui le istruzioni fornite, quale potrebbero includere adempiere un acconto valido o inserire un gergo bonus durante il processo vittoria acconto. Una Singola tornata il quale il bonus è condizione richiesto mediante fama, verrà di solito accreditato in maniera automatica sul tuo account. Il giocatore greco ha richiesto un ritiro il 24 luglio, ma la richiesta non è stata elaborata a fine dell’elevato volume successo prelievi.
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- Dopo aver esaminato la circostanza, abbiamo concluso il quale l’indagine del casinò sull’attività dell’account del giocatore non poteva risultare interpretata adeguatamente, portando alla chiusura del reclamo.
- Ciononostante, a fine della assenza di giudizio da parte del giocatore dopo molteplici richieste, il reclamo è condizione infine respinto poiché non è stato probabile condurre maggiori indagini.
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Il giocatore italiano aveva richiesto la chiusura del suo account a causa tuttora sua soggezione dal gioco d’fortuna, ma il casinò non aveva risposto alle sue molteplici richieste canale email. Successivamente aver esaminato la occasione, abbiamo facilitato la comunicazione fra il scommettitore e il casinò, che ha portato alla chiusura definitiva del suo account, come possiamo dire che richiesto. Il casinò ha confermato la chiusura dell’account e ha assicurato che non sarebbe condizione riaperto.
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- Puoi reperire altre notizie sui reclami e sui punti successo penalità alla sezione “Spiegazioni sull’Indice di sicurezza”.
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Il Complaints Team ha facilitato la comunicazione mediante il casinò, portando alla risoluzione positiva del questione del ritiro. Il giocatore dell’Ontario ha tentato vittoria chiudere il suo conto mediante RTBet da dicembre a causa ancora oggi turbamento vittoria dissipare denaro e dei limiti vittoria ritiro ridotti. Nonostante le numerose richieste e reclami, ha continuato a ricevere offerte con lo traguardo di continuare a scommettere neppure ha ottenuto la chiusura desiderata.
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